Foire Aux Questions

Q1: Qu’est-ce qu’une Solution Faxinating ?
Q2: Quel genre de compagnies utilisent vos services ?
Q3: ÉDI n’est-il pas censé être normalisé ?
Q4: Quels sont les prix pour vos services ?
Q5: Quels détaillants soutenez-vous ?
Q6: Quelles sont les exigences technologiques minimum requises pour se conformer à l’ÉDI ?

 

Q1: Qu’est-ce qu’une Solution Faxinating ?


Faxinating Solutions, la Compagnie, est un fournisseur de solutions pour le commerce électronique. Elle offre des services d'intégration de données, de traduction et de conversion à tous les types de compagnies, qu’elles soient petites ou grandes.

Une Solution Faxinating est un ensemble de moyens qui permettent à une compagnie de communiquer efficacement avec ses partenaires commerciaux. Ces solutions peuvent incorporer ÉDI, AS2, XML, Fax, Texte, XSL, CSV, PDF et des formats de propriété industrielle comme SAP IDocs ou tout autre format.

Nous sommes des experts dans ce domaine.

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Q2: Quel genre de compagnies utilisent vos services ?


Nous offrons nos services principalement aux sociétés qui gèrent de grandes chaînes d'approvisionnement telles que les détaillants en alimentation ou autres. Souvent, les compagnies qui ont beaucoup de partenaires commerciaux trouvent difficile de normaliser la réception et la transmission de leurs données électroniques. Nous les aidons en établissant le lien entre eux et leurs fournisseurs/clients.

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Q3: ÉDI n’est-il pas censé être normalisé ?


En théorie, ÉDI fonctionne très bien. Chaque type de document que vous désirez envoyer est immuable. Vous choisissez la version qui correspond à votre document et vous êtes prêt à commercer.

En réalité, l’ÉDI est un peu plus compliqué. Si vous voulez envoyer des factures à un partenaire X et que celui-ci utilise la version Facture détaillée 810, il ne devrait pas y avoir de problème. Vous devez seulement faire le lien entre votre programme de comptabilité et votre logiciel ÉDI pour ce partenaire.

Maintenant vous voulez envoyer des factures à un partenaire Y. En théorie vous devriez pouvoir utiliser la version Facture détaillée 810 encore une fois mais votre partenaire vous informe qu’il veut recevoir un Sommaire de factures 882 à la place. Quoi faire ?

Les différents partenaires emploient le document 810 de diverses manières. ÉDI est une norme, mais il est ouvert à l'interprétation, ce qui signifie que chacun peut lui donner un sens différent, selon ses besoins. Il y a aussi les changements de version, les mises à niveau ou les distinctions entre la norme ANSI et la norme UCS.

Laissez Faxinating Solutions gérer votre ÉDI et vous n’aurez plus jamais à vous inquiéter à ce sujet!

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Q4: Quels sont les prix pour vos services ?


Nous croyons que vous ne devriez payer que pour les services que vous utilisez. C’est la raison pour laquelle nous ne chargeons pas de frais de base mensuels. Nous vous facturons pour les documents que nous traitons seulement et pour les confirmations que vous demandez. Notre facture comporte également des frais administratifs de 5 $ par mois (seulement si vous utilisez nos services durant le mois) de même que des frais annuels très compétitifs.

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Q5: Quels détaillants soutenez-vous ?


Nous soutenons Metro/Super C/Loeb/McMahon, Sobeys/IGA et toutes leurs filiales, Loblaws/Provigo/Maxi, Ultramar, Jean-Paul Beaudry, Couche Tard, Shell, Colabar, Costco, Rona, Home Hardware, HBC (nourriture seulement), Jean Coutu, A. de la Chevrotière, et beaucoup d’autres compagnies et détaillants à travers le Canada et bientôt aux États-Unis.

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Q6: Quelles sont les exigences technologiques minimum requises pour se conformer à l’ÉDI ?


Cela dépend de plusieurs facteurs.

Si vous voulez mettre en œuvre l’ÉDI vous-même, vous devrez d'abord investir pour l’achat d’un ordinateur compatible ainsi que pour le logiciel ÉDI. Cela pourrait faire un gros trou dans votre compte de banque.

Ensuite, vous devrez vous inscrire à un Réseau à valeur ajoutée (RVA), ce qui exigera un premier investissement et des frais mensuels minimum.

Vous devrez embaucher un consultant ÉDI pour intégrer le logiciel ÉDI à votre logiciel de comptabilité principal, sans oublier tous les essais nécessaires au bon fonctionnement du système.

Finalement, vous devrez désigner une personne qui agira comme administrateur du système ÉDI. Cette personne devra effectuer les opérations quotidiennement, corriger les erreurs au fur et à mesure qu’elles se produisent, s’assurant que vos données parviennent à vos partenaires correctement.

Et quand vous devrez installer un nouveau partenaire commercial, vous devrez rappeler le consultant encore une fois.

Existe-t-il une meilleure façon de faire ? Certainement.

Externalisez votre ÉDI à Faxinating Solutions et laissez-nous nous occuper du reste! Faites-nous parvenir vos dossiers (dans le format de votre choix); nous vérifierons les données, les stockerons et les convertirons avant de les livrer à vos partenaires d’une façon rapide et efficace. Selon les besoins, nous prendrons également en main n'importe quelles nouvelles installations.

Vous économiserez du temps, de l’argent et beaucoup d’efforts!

 

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"Faxinating Solutions offre une excellente alternative aux compagnies qui ne peuvent justifier l’achat de traducteurs ÉDI et leur évite ainsi d’investir des sommes importantes pour l’acquisition de tels appareils.

Faxinating Solutions a déjà aidé des milliers de PME à réaliser leurs objectifs."

- Serge Viau
Chef de groupe commerce électronique

Metro Richelieu/ A&P/ Super-C

 

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